常見問題

問題 答案
Q 自然人憑證無法登入。 <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">請先自行檢查硬體設備(包含電腦、讀卡機及網路)是否正常運作。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如硬體設備確認無異常狀態,建議可重新開機再進行登入測試。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如無法登入請先檢查往右上方是否有跳出已封鎖彈跳式視窗訊息,若有請點選一律允許並按完成。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如再無法登入,請連結至<a href="http://moica.nat.gov.tw/faq.html">內政部憑證管理中心問答集</a></span></span></span></span></p>
A

請先自行檢查硬體設備(包含電腦、讀卡機及網路)是否正常運作。

如硬體設備確認無異常狀態,建議可重新開機再進行登入測試。

如無法登入請先檢查往右上方是否有跳出已封鎖彈跳式視窗訊息,若有請點選一律允許並按完成。

如再無法登入,請連結至內政部憑證管理中心問答集

<p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">請先自行檢查硬體設備(包含電腦、讀卡機及網路)是否正常運作。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如硬體設備確認無異常狀態,建議可重新開機再進行登入測試。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如無法登入請先檢查往右上方是否有跳出已封鎖彈跳式視窗訊息,若有請點選一律允許並按完成。</span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-family:&quot;微軟正黑體&quot;,sans-serif"><span style="color:#212529">如再無法登入,請連結至<a href="http://moica.nat.gov.tw/faq.html">內政部憑證管理中心問答集</a></span></span></span></span></p>
Q 自然人憑證密碼登入三次錯誤,遭鎖卡時該如何處理。 <p>請連結至<a href="https://moica.nat.gov.tw/index.html" target="_blank">內政部憑證管理中心專屬網站</a></p>
A

請連結至內政部憑證管理中心專屬網站

<p>請連結至<a href="https://moica.nat.gov.tw/index.html" target="_blank">內政部憑證管理中心專屬網站</a></p>